Üye olmadan sipariş verebilir miyim? Evet, üye olmadan da sipariş verebilirsiniz. Ancak üyelik oluşturursanız siparişlerinizi daha kolay takip edebilir ve özel kampanyalardan yararlanabilirsiniz.
Siparişimi nasıl takip edebilirim? Siparişiniz kargoya verildiğinde size SMS/E-posta ile takip numarası gönderilir. Ayrıca Hesabım → Siparişlerim menüsünden de takip edebilirsiniz.
Siparişimi verdikten sonra iptal edebilir miyim? Kargoya verilmeden önce siparişinizi iptal edebilirsiniz. Bunun için müşteri destek hattımıza ulaşmanız yeterlidir.
Ödeme
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kredi kartı (taksit seçenekleri ile)
Havale/EFT
Kapıda ödeme (hizmet bedeli yansıyabilir)
Kapıda ödeme yapabilir miyim? Evet, kapıda ödeme seçeneğimiz mevcuttur. Ancak kapıda ödeme hizmet bedeli iade edilmez.
Teslimat
Siparişim ne zaman kargoya verilir? Siparişleriniz iş günlerinde 24–48 saat içinde hazırlanır ve Yurtiçi Kargo’ya teslim edilir.
Kargo ücreti ne kadar?
5000 TL ve üzeri siparişlerde: Kargo ücretsiz
5000 TL altındaki siparişlerde: Ortalama 135–175 TL, alıcı tarafından ödenir
Hangi kargo firmasıyla çalışıyorsunuz? Tüm siparişler Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.
Teslimat süresi kaç gün? Siparişiniz kargoya verildikten sonra genellikle 1–3 iş günü, uzak bölgelerde ise +1–2 iş günü sürede teslim edilir.
İade ve Değişim
İade sürem ne kadar? Teslimden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
Değişim yapabilir miyim? Evet, stok durumuna bağlı olarak 14 gün içinde değişim yapılabilir.
Kargo ücretini kim öder? Tüm iade ve değişim kargo ücretleri müşteriye aittir.
Ücret iadem ne zaman yapılır? Ürün bize ulaştıktan sonra inceleme yapılır ve onaylanan iadeleriniz 7–14 iş günü içinde ödeme yaptığınız yöntemle tarafınıza aktarılır.
Products
Ayakkabılar orijinal mi? Evet, sitemizde satılan tüm ayakkabılar kendi markamız olup %100 orijinaldir ve faturalı olarak gönderilmektedir.
Numara sorunu yaşarsam ne yapmalıyım? Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde değişim talebinde bulunabilirsiniz.
We use cookies and other tracking technologies to improve your browsing experience on our website, to show you personalised content and targeted advertising, to analyse our website traffic and to understand where our visitors come from.
